為深入貫徹“一個(gè)核心 兩個(gè)提升”項(xiàng)目，根據(jù)2024年公司安排部署的九項(xiàng)重點(diǎn)工作之一“重視人才培育體系建設(shè)，做好育才、用才工作”的要求，3月20日，長(zhǎng)田實(shí)業(yè)召開新任管理者述職報(bào)告暨高管讀書分享會(huì)，長(zhǎng)田實(shí)業(yè)黨支部書記、董事長(zhǎng)張勇，副總經(jīng)理張曉彤，常務(wù)副總經(jīng)理朱寶剛，副總經(jīng)理成峻志、侯淑蘭，長(zhǎng)田物業(yè)總經(jīng)理于翔，公司新任管理者，人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

新任管理者述職報(bào)告是對(duì)新任管理者自上任以來工作表現(xiàn)、成績(jī)、問題以及下一步工作計(jì)劃的全面總結(jié)和評(píng)估。它是新任管理者向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬展示自己工作能力、管理水平、創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要方式，也是新任管理者自我反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高能力的重要途徑。

會(huì)前，參與述職的管理者認(rèn)真準(zhǔn)備，全面復(fù)盤，詳細(xì)梳理各項(xiàng)匯報(bào)要點(diǎn)。會(huì)上，大家依次發(fā)言，聲情并茂地展示工作實(shí)績(jī)，通過亮實(shí)績(jī)、找亮點(diǎn)、查不足、談未來，就任職以來的常規(guī)工作、重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)工作做了詳實(shí)匯報(bào)。同時(shí)，對(duì)自身以及部門存在的短板進(jìn)行深入剖析，并提出了下一階段的工作計(jì)劃。

隨后，高管結(jié)合管理經(jīng)驗(yàn)與《共情管理》一書，分享交流如何做一名優(yōu)秀的管理者。

常務(wù)副總經(jīng)理朱寶剛

共情的核心在于能夠設(shè)身處地地體驗(yàn)他人的心境，這種體驗(yàn)涵蓋了情感共情與認(rèn)知共情兩個(gè)層面。作為管理者，首先要成為企業(yè)文化的堅(jiān)定踐行者，確保自身在行動(dòng)和思路上與公司保持高度一致，并靈活應(yīng)對(duì)工作中的各種人和事。其次，公平是管理工作的基石，在處理事務(wù)時(shí)必須保持公正無私的態(tài)度，做到一視同仁，關(guān)注事情的本身而非個(gè)人的情感。最后，對(duì)待員工要坦誠(chéng)相待、開誠(chéng)布公，根據(jù)他們的能力、水平和專業(yè)度進(jìn)行合理的工作量分工，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的和諧與高效運(yùn)作。

副總經(jīng)理成峻志

共情管理不僅僅是一種管理工具，更是一種管理哲學(xué)。通過深入了解員工的內(nèi)心世界，管理者能夠更好地把握員工的需求、動(dòng)機(jī)和期望，從而制定出更加人性化、科學(xué)合理的管理策略。管理重點(diǎn)是管心情，應(yīng)關(guān)注員工的心理狀態(tài)，通過深入了解員工的內(nèi)心世界，發(fā)掘問題的根本，并給予積極的回應(yīng)和支持，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

副總經(jīng)理侯淑蘭

管理可以分為管事和理人。其中，管事要有方法，堅(jiān)持原則，不因人而異，確保所有行動(dòng)均符合公司既定制度。理人則需側(cè)重于理清、理順，通過建立共情，達(dá)到共贏的局面，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力。無論是管事還是理人，兩者都要基于公司企業(yè)文化上。同時(shí)，管理者要在明晰崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，明確工作的目的與意義，勇于面對(duì)問題，以身作則，通過自身的行為樹立公信力，贏得他人的信任和尊重。

長(zhǎng)田物業(yè)總經(jīng)理于翔

共情管理至關(guān)重要，這其中包括與領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主建立共情的能力。共情不僅僅是一種情感上的交流，更是一種人文關(guān)懷的體現(xiàn)。關(guān)注員工的物質(zhì)和情感需求，是建立穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)、提高工作效率的關(guān)鍵。通過展現(xiàn)關(guān)愛，能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。

會(huì)議最后，張總總結(jié)講話，他首先肯定了新任管理者的述職，他講到，在2023年度總結(jié)表彰大會(huì)上，公司提出了2024年公司九項(xiàng)重點(diǎn)工作，其中“重視人才培育體系建設(shè)，做好育才、用才工作”是公司今年重點(diǎn)工作之一，新任管理者述職報(bào)告工作的開展，旨在加強(qiáng)公司管理人員隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)對(duì)新任管理者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作實(shí)績(jī)的了解。他指出，共情管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的基石，其重要性在于決定了人際關(guān)系的和諧與否。共情，即認(rèn)同并產(chǎn)生共鳴，管理者應(yīng)在知行合一的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整個(gè)人認(rèn)知，與公司同頻，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，避免個(gè)人英雄主義。他強(qiáng)調(diào)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心在于有效管理，面對(duì)問題時(shí)應(yīng)保持冷靜和理性，將問題進(jìn)一步核實(shí)，以勇敢面對(duì)的態(tài)度解決困難，從而實(shí)現(xiàn)公平、公正的管理。此外，管理最終是“致良知”，通過汲取優(yōu)秀文化的精髓，激發(fā)內(nèi)心深處的善意，并以道德準(zhǔn)則規(guī)范自身行為，這不僅有助于建立共同遵守的規(guī)則，還能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。共情管理作為一種全新的管理模式，為現(xiàn)代企業(yè)管理帶來了新的思考和實(shí)踐方向。作為管理者，要注重培養(yǎng)自身共情能力，不斷探索和實(shí)踐新的管理方法，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。